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CORRECTIF: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS)

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CORRECTIF: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS)
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Vidéo: CORRECTIF: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS.SYS)

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Vidéo: Код остановки SYSTEM SERVICE EXCEPTION в Windows 10 2024, Mars
Anonim

SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS. SYS) est l'un des fichiers CSlibrary du noyau de Windows. Celui-ci est connecté au caméscope de votre ordinateur. C'est un processus qui fait partie intégrante de Windows et du fichier qui ne doit pas être supprimé même s'il provoque des erreurs. Le noyau dans son ensemble est considéré comme une partie vitale de Windows et vous ne devez en aucun cas le modifier.

L'erreur SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (KS. SYS), suivie de Blue Screen of Death, signale que le système a une sorte de mauvaise communication avec les pilotes de votre caméra vidéo. Il a tendance à apparaître pour les propriétaires de systèmes HP avec webcams intégrées ou pour les propriétaires d'une webcam HP. Elle est généralement déclenchée par une mise à jour de Skype, et la mise à jour la plus souvent trouvée est la mise à jour de Skype 6.14.

Bien que cette erreur n'affecte pas un nombre particulièrement élevé d'utilisateurs, il existe plusieurs méthodes que vous pouvez essayer de résoudre si vous êtes concerné. Le premier est de réparer votre version de Skype, et le second est de réparer les pilotes du caméscope.

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Méthode 1: revenir à l'ancienne version de Skype

Étant donné que ce problème est souvent déclenché par une mise à jour défectueuse de Skype, la solution logique serait de revenir à l'ancienne version que vous utilisiez sans les problèmes. Tout d'abord, vous devez désinstaller la version que vous utilisez actuellement. C'est mieux fait en ouvrant Ajouter ou supprimer des programmes dans le Panneau de commande. presse Démarrer, taper Panneau de commandeet ouvrez le résultat. Met le vue dans le coin supérieur droit à l arge ou alors petit icônes et ouvrez Ajouter ou supprimer des programmes, ou alors Programmes et fonctionnalités, en fonction de votre version de Windows. Dans la liste des programmes, recherchez Skype, cliquez dessus, puis cliquez sur Désinstaller. Suivez l'assistant pour supprimer Skype. À la fin, redémarrez votre appareil pour supprimer tous les fichiers restants potentiels.

Une fois que vous l'avez supprimé, recherchez sur Internet la version que vous aviez, ce qui est le plus probable Skype 6.14. Téléchargez-le à partir du site Web de Skype et installez-le sur votre ordinateur. Redémarrez à nouveau l'appareil et vous pourrez continuer à l'utiliser sans l'erreur et le BSOD.

Méthode 2: désinstallez les pilotes de webcam HP et laissez votre système installer des pilotes génériques

La deuxième cause de ce problème peut être que les pilotes de webcam HP créent un conflit avec votre système. Pour résoudre ce problème, vous pouvez les supprimer, après quoi Windows installera des pilotes génériques pour votre webcam. De cette façon, il est possible que vous perdiez certaines des fonctionnalités avancées de votre webcam, mais c'est plutôt un petit sacrifice pour pouvoir utiliser correctement votre ordinateur.

Pour supprimer les pilotes HP, vous devez ouvrir le Gestionnaire de périphériques en appuyant Démarrer et taper Gestionnaire de périphériques, puis en appuyant sur Entrer. Dans la liste des appareils, recherchez Appareils d'imagerie, et élargissez-le. À l'intérieur, vous trouverez les pilotes de périphériques HP, clic-droit et sélectionnez Désinstaller dans le menu déroulant. Suivez l'assistant et vos pilotes seront désinstallés.

Lorsque vous avez terminé, redémarrez votre appareil. Maintenant qu'il n'y a pas de pilote pour la webcam installé manuellement, Windows activera son générique. Celui-ci ne causera pas de conflits et de BSOD, et vous pouvez continuer à utiliser votre ordinateur.

Même si cette erreur affecte un très petit nombre d'utilisateurs, elle peut être un problème majeur pour quelqu'un qui utilise son ordinateur pour un travail important, car cela plantera très souvent votre système. Cependant, en suivant les méthodes susmentionnées, vous pouvez le résoudre et continuer à utiliser votre appareil.

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