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Correction: L'application Youtube Ne Se Lance Pas Dans Samsung TV

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Correction: L'application Youtube Ne Se Lance Pas Dans Samsung TV
Correction: L'application Youtube Ne Se Lance Pas Dans Samsung TV

Vidéo: Correction: L'application Youtube Ne Se Lance Pas Dans Samsung TV

Vidéo: Correction: L'application Youtube Ne Se Lance Pas Dans Samsung TV
Vidéo: YouTube la solution pour les Smart TV Samsung 2015 2024, Mars
Anonim

Samsung propose une excellente gamme de téléviseurs et de panneaux muraux avec des résolutions allant jusqu'à 8k. De nombreuses fonctionnalités «intelligentes» supplémentaires sont également fournies, telles que la connectivité Wifi et Bluetooth. Samsung précharge ses téléviseurs avec de nombreuses plates-formes de streaming vidéo telles que Youtube, Netflix, etc. Cependant, assez récemment, de nombreux rapports indiquent que l'application Youtube ne se lance pas sur le téléviseur et qu'elle reste bloquée sur l'écran argenté chaque fois qu'elle est lancée..

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Qu'est-ce qui empêche l'application Youtube de se lancer sur les téléviseurs Samsung?

Après avoir reçu de nombreux rapports de plusieurs utilisateurs, nous avons décidé d'étudier le problème et avons proposé un ensemble de solutions après la mise en œuvre, ce qui a résolu le problème pour la plupart de nos utilisateurs. En outre, nous avons examiné les raisons pour lesquelles ce problème est déclenché et les avons répertoriées ci-dessous.

  • Cache: Le cache est stocké par les applications pour réduire les temps de chargement et offrir une expérience plus fluide. Ceci est réalisé en enregistrant certaines configurations de lancement sur le stockage de l'appareil et l'application utilise ces configurations pour se lancer au lieu d'en former de nouvelles à chaque lancement de l'application. Cependant, au fil du temps, ces configurations peuvent être corrompues et provoquer des interférences avec des fonctionnalités et des applications système importantes, l'une d'entre elles étant l'application youtube.
  • Bug général: De nombreux rapports ont fait état de l'incapacité du téléviseur à lancer correctement certaines applications. Ce problème est parfois résolu en essayant de charger à nouveau l'application sur l'écran gris.
  • Licence: Dans certains cas, certains modèles de la gamme de téléviseurs intelligents de Samsung peuvent ne pas être autorisés à exécuter Youtube. Tout d'abord, vérifiez que votre modèle de téléviseur est réellement capable et autorisé à exécuter Youtube.

Maintenant que vous avez une compréhension de base de la nature du problème, nous allons passer aux solutions. Assurez-vous de mettre en œuvre ces solutions dans l'ordre spécifique dans lequel elles sont répertoriées.

Solution 1: relancer l'application

Il y a un bug avec le téléviseur Samsung où il ne charge parfois pas correctement un ap. Par conséquent, dans cette étape, nous forcerons le téléviseur à essayer de recharger l'application alors qu'elle est sur l'écran gris. Pour ça:

  1. Saisir votre télécommande et lancez le Youtube App.
  2. Si l'application accède au Écran gris ”Maintenez la touche“ dos ”Et il vous mènera au Samsung Smart HUB.

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  3. Choisissez à nouveau l'application Youtube pour la relancer.
  4. Vérifiez si le problème persiste.

Solution 2: réinitialiser le cache

Il est possible que certaines données «mises en cache» interfèrent avec des fonctions système importantes et empêchent l'application de se lancer. Par conséquent, à cette étape, nous réinitialiserons le cache en mettant complètement le téléviseur sous tension. Pour ça:

  1. Tour à la télé et débrancher il directement du mur.

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  2. presse et tenir les " Pouvoir ”Sur le téléviseur pendant au moins“30”secondes.
  3. Prise de courant le pouvoir de retour et Chèque pour voir si le problème persiste.

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Solution 3: réinitialiser le téléviseur aux paramètres par défaut

Dans certains cas, le téléviseur peut ne pas fonctionner tant qu'il n'a pas été réinitialisé aux paramètres par défaut du fabricant. Par conséquent, dans cette étape, nous allons réinitialiser le téléviseur à ses paramètres d'usine pour tenter de résoudre ce problème particulier. Pour ça:

  1. appuie sur le "Menu" bouton de la télécommande.
  2. Cliquer sur "Paramètres" puis sélectionnez "Support".

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  3. Sélectionnez le «Autodiagnostic» puis mettez en surbrillance et cliquez sur le "Réinitialiser" bouton.

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  4. Après avoir sélectionné la réinitialisation, le code PIN vous sera demandé. La broche par défaut doit être “0000” sauf si vous l'avez modifié manuellement.
  5. Entrez le code PIN pour confirmer le processus, puis suivez les invites à l'écran pour réinitialiser le téléviseur avec succès.
  6. Une fois la réinitialisation terminée, vérifiez si le problème persiste.

Solution 4: réinstallez YouTube

Dans certains cas, le problème peut être résolu en réinstallant complètement Youtube. Par conséquent, dans cette étape, nous allons d'abord désinstaller Youtube de notre téléviseur, puis le réinstaller pour résoudre ce problème. Pour ça:

  1. Aller vers "Applications" sur votre Smart TV et sélectionnez "Paramètres" dans le coin supérieur droit.

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  2. Cliquer sur "Youtube" puis sélectionnez «Réinstaller».
  3. Attendez que le téléviseur réinstalle l'application et vérifiez si le problème persiste.

Solution 5: correction du temps

Dans certains cas, l'heure peut ne pas être définie correctement en raison de laquelle cette erreur est déclenchée. Par conséquent, il est recommandé de corriger l'heure sur votre téléviseur et de vérifier si cela résout le problème. Pour ça:

  1. Aller vers "Paramètres" puis cliquez sur «Système».

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  2. Sélectionner "Minuteur" puis cliquez sur "L'horloge".
  3. Vérifiez si votre heure est correctement réglée.
  4. Après avoir corrigé le temps, vérifiez si le problème persiste.

Noter: Si le problème n'est toujours pas résolu, essayez de mettre à jour le micrologiciel de votre appareil et vérifiez si cela résout le problème pour vous. Essayez également d'effacer l'historique et les résultats de la recherche de votre compte Youtube et vérifiez si cela résout ce problème. À la fin, déconnectez votre connexion Ethernet et essayez de vous connecter au réseau Wifi.

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