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Comment Réparer L'erreur 90001 De Final Fantasy XIV

Table des matières:

Comment Réparer L'erreur 90001 De Final Fantasy XIV
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Vidéo: Comment Réparer L'erreur 90001 De Final Fantasy XIV

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Anonim

Certains utilisateurs semblent avoir le Erreur 90001 toutes les 5 à 10 minutes lorsque vous jouez à Final Fantasy XIV Online malgré une connexion Internet fiable. Ce problème est généralement signalé sous Windows 7 et Windows 10.

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Après avoir étudié le problème, il s'avère qu'il existe plusieurs causes différentes qui pourraient finir par provoquer ce code d'erreur particulier. Voici une liste restreinte de coupables potentiels:

  • Problème de serveur de jeu - Il est possible que vous voyiez cette erreur en raison d'un problème de serveur qui affecte actuellement les mégserveurs de jeu dans votre région. Si ce scénario est applicable, tout ce que vous pouvez faire est de confirmer le problème du serveur et d'attendre que les développeurs résolvent le problème de leur côté.
  • Incohérence du routeur - Dans le cas où vous déterminez que vous avez affaire à une incohérence locale, vos premières tentatives pour résoudre ce problème devraient consister à redémarrer puis à réinitialiser votre routeur. Ce correctif est assez efficace dans les cas où vous utilisez un ancien routeur fonctionnant avec une bande passante limitée (en particulier si de nombreux appareils y sont connectés en même temps).
  • La traduction d'adresses réseau est fermée - Une autre raison potentielle pour laquelle cette erreur se produira est due au fait que votre NAT est fermé. Si tel est le cas, l’échange de données est inhibé, la connexion n’est donc pas stable. Pour résoudre le problème dans ce cas, vous pouvez soit activer UPnP à partir des paramètres de votre routeur, soit transférer manuellement les ports requis par les jeux.
  • Problème de contrôleur d'interface réseau - Le contrôleur d'interface réseau que vous utilisez actuellement peut également être responsable de l'apparition de ce code d'erreur. Il est possible qu'il soit configuré pour couper l'alimentation pendant les périodes d'inactivité, ce qui pourrait forcer le serveur de jeu à vous déconnecter. Dans ce cas, vous pouvez résoudre le problème en désactivant Ethernet écoénergétique, en désactivant le paramètre qui coupe l'alimentation pendant les périodes d'inactivité et en mettant à jour le micrologiciel du lecteur vers la dernière version.
  • le pare-feu bloque la connexion - Il est également possible que le pare-feu que vous utilisez activement finisse par interrompre la connexion en raison d'un faux positif. Dans ce cas, vous devriez être en mesure de résoudre ce problème en ajoutant le jeu et les ports utilisés par le jeu à la liste blanche des paramètres de votre pare-feu. Si vous utilisez une suite de sécurité tierce, vous pouvez également résoudre le problème en désinstallant complètement la suite tierce.
  • Utilisation du service GPN - Si votre connexion Internet est intrinsèquement mauvaise et que vous rencontrez des problèmes de connectivité avec plusieurs jeux, vous pouvez également envisager d'utiliser un service tel que WTF Fast pour optimiser votre connexion et améliorer les valeurs Ping et Lag.

Méthode 1: vérification des problèmes de serveur

Si cela est très inhabituel pour vous (vous n'obtenez généralement pas ces types de déconnexions), vous devriez commencer ce guide de dépannage en vérifiant si le jeu rencontre actuellement des problèmes de serveur qui pourraient causer le Erreur 90001.

Heureusement, il existe un moyen simple de vérifier s'il existe des problèmes graves affectant actuellement Final Fantasy XIV Online. Ouvrez simplement votre navigateur par défaut et vérifiez page d'état du serveur de FFXIV pour voir s'il y a des problèmes avec les serveurs de votre région.

Une fois que vous êtes dans la page d’état, continuez et sélectionnez le centre de données associé à votre région, puis vérifiez l’état du serveur qui déclenche le Erreur 90001.

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Dans le cas où le serveur auquel vous êtes actuellement connecté apparaît comme Maintenance partielle ou Maintenance, le problème échappe certainement à votre contrôle. Dans ce cas, la seule solution viable consiste à se connecter à un serveur différent pendant que cette erreur est résolue ou à attendre que les développeurs résolvent le problème du serveur.

Cependant, si vous avez confirmé que vous ne gérez pas réellement un problème de serveur, passez à la méthode suivante ci-dessous pour déployer le premier correctif potentiel.

Méthode 2: redémarrage ou réinitialisation de votre routeur

Une fois que vous avez établi que le problème ne se produit pas pour d'autres problèmes, votre premier choix pour résoudre votre problème local est de dépanner les incohérences du réseau. Ce problème est assez fréquent avec les routeurs travaillant avec une bande passante limitée, en particulier dans les situations où ils se retrouvent inondés de données qu’ils ne peuvent pas gérer.

Si ce scénario s’applique, commencez par connecter tout périphérique non essentiel actuellement connecté au réseau, puis redémarrez ou réinitialisez le routeur afin d’effacer les données temporaires susceptibles d’être à l’origine de ce problème.

Notre recommandation est de commencer par la procédure la moins intrusive (réinitialisation du routeur) et de travailler en tenant compte du redémarrage du routeur au cas où le redémarrage ne résoudrait pas le problème.

A. Redémarrage de votre routeur

le redémarrage du routeur finira par résoudre la plupart des problèmes de connectivité que vous rencontrez avec les jeux (y compris 90001 error) en effaçant les données TCP / IP temporaires sans provoquer de perte de données.

Plusieurs utilisateurs concernés ont confirmé qu'une fois qu'ils ont redémarré leur routeur et rétabli la connexion Internet, le problème a disparu automatiquement.

Pour redémarrer le routeur, regardez à l'arrière de votre autre et appuyez une fois sur le bouton Marche / Arrêt pour couper l'alimentation. Après cela, débranchez le câble d'alimentation de la prise de courant pour vous assurer que vous vidangez également les condensateurs de puissance.

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Une fois que vous avez complètement réussi à couper l'alimentation, attendez au moins 1 minute complète avant de rétablir l'alimentation et d'attendre que la connexion Internet soit rétablie.

Une fois l'accès Internet rétabli, revenez à Final Fantasy XIV Online et répétez l'action qui était à l'origine du 90001 erreur pour voir si le problème est maintenant résolu.

Au cas où le même problème se reproduirait, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

B. Réinitialisation de votre routeur

Si le simple redémarrage n'a pas fonctionné, la prochaine étape devrait consister à réinitialiser votre routeur. Mais avant de poursuivre avec cette procédure, gardez à l'esprit que cette opération signifiera probablement que tous les paramètres personnels que vous avez précédemment définis pour votre routeur seront supprimés - Cela comprend les informations de connexion enregistrées, les ports sur liste blanche, les ports transférés et les plages d'adresses IP bloquées.

Une fois que vous avez compris les conséquences, vous pouvez démarrer l'opération en appuyant longuement sur le bouton de réinitialisation à l'arrière de votre routeur. Mais dans la plupart des cas, vous aurez besoin d'un objet pointu comme un petit tournevis ou un cure-dent pour atteindre le Réinitialiser bouton.

Lancez la réinitialisation du routeur en appuyant sur le bouton de réinitialisation et en le maintenant enfoncé pendant 10 secondes ou jusqu'à ce que les voyants avant clignotent en même temps.

bouton de réinitialisation
bouton de réinitialisation

Noter: La plupart des fabricants le rendent inaccessible afin d'éviter les presses accidentelles.

Note 2: Avant d'appuyer sur le bouton de réinitialisation, assurez-vous d'avoir vos informations d'identification FAI à portée de main au cas où vous auriez besoin de recréer la connexion Internet.

Une fois la procédure terminée et l'accès à Internet rétabli, lancez à nouveau Final Fantasy XIV et essayez de recréer le scénario dans lequel l'erreur se produit.

Au cas où vous finissez toujours par voir le 90001 code d'erreur, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 3: assurez-vous que les ports FFXIV sont transférés

Si vous avez précédemment éliminé une éventuelle incohérence du réseau, votre prochaine quête devrait être de savoir si le 90001 une erreur se produit en raison de NAT (traduction d'adresses réseau) publier.

Si votre NAT est fermé, le serveur de jeu aura du mal à échanger des données avec votre ordinateur de l'utilisateur final, vous pouvez donc vous attendre à voir ces types de déconnexions quel que soit le serveur auquel vous vous connectez.

Heureusement, la plupart des routeurs de nos jours sont parfaitement capables de garder votre NAT ouvert avec une fonctionnalité appelée Plug and Play universel (UPnP). Ce que cela fait essentiellement, c'est ouvrir automatiquement les ports nécessaires au jeu auquel vous essayez de jouer afin que votre machine puisse se connecter à des serveurs externes sans problème.

Si votre routeur prend en charge la redirection de port automatique, accéder aux paramètres de votre routeur et activer UPnP.

Cependant, si votre routeur ne prend pas en charge UPnP, vous devrez transférer manuellement les ports requis par Final Fantasy XIV Online à partir des paramètres de votre routeur. Mais gardez à l'esprit que les ports que vous devez ouvrir dépendront de la plate-forme sur laquelle vous jouez au jeu.

Si vous prévoyez de transférer les ports manuellement, suivez les instructions ci-dessous:

  1. Ouvrez votre navigateur par défaut et tapez l'une des adresses génériques suivantes dans la barre de navigation et appuyez sur Entrer pour accéder au menu des paramètres de votre routeur:

    192.168.0.1 192.168.1.1

    Noter: Dans la plupart des cas, l'une de ces 2 adresses génériques devrait vous permettre d'accéder aux paramètres de votre routeur. Mais si aucun d'eux ne fonctionne, vous devriez trouver l'adresse IP de votre routeur et utilisez-le à la place.

  2. Une fois que vous arrivez enfin à l'écran de connexion initial, insérez vos informations de connexion personnalisées si vous en avez déjà établi. Si c'est la première fois que vous visitez cette page, il est probable que vous puissiez utiliser les informations d'identification par défaut de la plupart des routeurs - admin comme utilisateur et 1234 comme le mot de passe.

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  3. Une fois que vous êtes enfin dans les paramètres de votre routeur, recherchez le Menu avancé (menu expert) et voyez si vous pouvez trouver une option nommée Transfert NAT (Redirection de port ou serveurs virtuels).

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    Noter: Les noms et emplacements exacts seront différents selon le fabricant et le modèle de votre routeur.

  4. Ensuite, ouvrez manuellement les ports requis par Final Fantasy XIV Online en fonction de la plate-forme que vous utilisez, puis enregistrez les modifications:

    Final Fantasy XIV Online - PC TCP: 54992-54994,55006-55007,55021-55040 Final Fantasy XIV Online - Steam TCP: 27015-27030,27036-27037,54992-54994,55006-55007,55021-55040 UDP: 4380,27000-27031,27036 Final Fantasy XIV en ligne - Playstation 4 TCP: 1935,3478-3480,8080,55296-55551 UDP: 3074,3478-3479,55296-55551 Final Fantasy XIV en ligne - Playstation 3 TCP: 3478-3480,5223,8080,54992-54994,55006-55007,55021-55040,55296-55551 UDP: 3074,3478-3479,3658,55296-55551

  5. Une fois que chaque port dont vous avez besoin est ouvert avec succès, enregistrez les modifications, puis redémarrez le routeur et le PC ou la console que vous utilisez pour jouer au jeu et voyez si le problème est maintenant résolu.

Au cas où vous voyez toujours la même chose 90001 erreur, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 4: modification des paramètres de la carte réseau

Selon certains utilisateurs concernés, le Erreur 90001 peut également se produire parce que la connexion avec le serveur de jeu est interrompue par quelque chose lié à votre NIC (contrôleur d'interface réseau).

Ce problème particulier est assez courant avec les cartes réseau haut de gamme qui ont l'habitude de tuer la puissance afin de préserver l'énergie lorsque le PC est inactif. C'est une fonctionnalité utile, mais en fin de compte, cela peut créer des problèmes avec Final Fantasy XIV.

Plusieurs utilisateurs concernés ont confirmé que ce problème était résolu après avoir accédé à l'écran Propriétés de votre carte réseau (viDevice Manager) et désactivé Ethernet économe en énergie et le paramètre qui coupe l'alimentation pendant les périodes d'inactivité. En plus de cela, vous devrez également forcer votre système d'exploitation à se mettre à jour vers la dernière version de pilote disponible.

Si ce scénario est applicable, suivez les instructions ci-dessous pour modifier le Contrôleur d'interface réseau paramètres afin de mettre fin au conflit avec Final Fantasy XIV:

  1. presse Touche Windows + R s'ouvrir Cours boite de dialogue. Ensuite, tapez «Devmgmt.msc» dans la zone de texte et appuyez sur Entrer s'ouvrir Gestionnaire de périphériques.

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  2. Une fois que vous êtes à l'intérieur Gestionnaire de périphériques, faites défiler la liste des appareils installés et développez le menu déroulant associé à Adaptateurs réseau.
  3. Ensuite, commencez par faire un clic droit sur le Contrôleur d'interface réseau que vous utilisez activement et cliquez sur Mettre à jour le pilote dans le menu contextuel nouvellement apparu.

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  4. Une fois que vous arrivez au deuxième écran, cliquez sur Rechercher automatiquement le logiciel du pilote mis à jour et attendez que l'analyse initiale soit terminée.

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  5. Si une nouvelle version du pilote NIC est découverte, suivez les instructions à l'écran pour terminer l'installation de la nouvelle version du pilote.
  6. Une fois la nouvelle version du pilote installée, cliquez à nouveau avec le bouton droit sur le pilote NIC et cliquez sur Propriétés dans le menu contextuel cette fois.

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  7. À l'intérieur de Propriétés écran de votre NIC appareil, continuez et sélectionnez le Gestion de l'alimentation et décochez la case associée à Autorisez l'ordinateur à éteindre cet appareil pour économiser de l'énergie.

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    Noter: Si cette option est disponible, accédez à la Avancée tab et définissez la valeur sur Ethernet économe en énergie à Désactivée.

  8. Enregistrez les modifications que vous venez de faire, puis redémarrez votre ordinateur et votre routeur et voyez si le problème est résolu une fois le prochain démarrage terminé.

Si le même problème persiste, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 5: liste blanche de l'exécutable et des ports du jeu dans les paramètres du pare-feu

Si aucun des correctifs n'a fonctionné pour vous jusqu'à présent, il est également possible que votre pare-feu bloque activement les ports utilisés par Final Fantasy XIV. Et cela est documenté et confirmé avec le pare-feu natif sur Windows (pare-feu Windows).

Noter: Si vous utilisez un pare-feu tiers, recherchez en ligne les étapes spécifiques de la liste blanche de l'exécutable du jeu.

Si vous utilisez le pare-feu Windows natif, suivez les instructions ci-dessous pour résoudre le problème Erreur 90001 en accédant au menu des paramètres du pare-feu Windows et en ajoutant à la liste blanche l'exécutable du jeu et les ports utilisés:

  1. presse Touche Windows + R s'ouvrir Cours boite de dialogue. Dans la zone de texte, saisissez contrôler firewall.cpl ‘Et appuyez sur Entrer pour ouvrir le fenêtre pare-feu ingérence.

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  2. Dans le menu des paramètres de Windows Defender, utilisez le menu de gauche pour cliquer sur Autoriser une application ou une fonctionnalité via le pare-feu Windows Defender.

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  3. Une fois que vous êtes dans le menu des applications autorisées, commencez par cliquer sur Modifier les paramètres bouton, puis cliquez sur Oui au Contrôle de compte d'utilisateur.

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  4. Une fois que cette liste devient entièrement modifiable, allez en dessous et cliquez sur Autoriser une autre application, puis cliquez sur Le navigateur et accédez à l'emplacement où vous avez installé votre Final Fantasy Jeu.

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  5. Une fois que vous avez réussi à ajouter l'exécutable du jeu principal à la liste des éléments autorisés dans fenêtre pare-feu, recherchez l'entrée dans la liste et assurez-vous que les cases associées à Privé et Publique sont tous deux vérifiés.
  6. Ensuite, enregistrez les modifications que vous venez de faire, puis suivez à nouveau l'étape 1 pour revenir au menu initial du pare-feu. Une fois de retour, cliquez sur Réglages avancés dans le menu de gauche. Une fois que vous êtes à l'intérieur UAC (contrôle de compte d'utilisateur), Cliquez sur Oui pour accorder des privilèges d'administrateur.

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  7. Une fois que vous arrivez à l'écran suivant, cliquez sur Règles entrantes dans le menu de gauche, puis cliquez sur Nouvelle règle.

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  8. Une fois que vous êtes à l'intérieur Nouvelle règle entrante assistant, allez-y et cliquez sur Port lorsqu'on vous demande de sélectionner le Type de Ryle, puis cliquez sur Suivant.
  9. Ensuite, choisissez TCP, puis activez le Spécifique les ports locaux basculent et collez les ports suivants (selon que vous lancez le jeu directement ou via Steam) avant de cliquer à nouveau sur Suivant:

    Final Fantasy XIV Online - PC TCP: 54992-54994,55006-55007,55021-55040 Final Fantasy XIV Online - Steam TCP: 27015-27030,27036-27037,54992-54994,55006-55007,55021-55040 UDP: 4380,27000-27031,27036

  10. Une fois que vous êtes à l'intérieur action invite, cliquez sur Autoriser la connexion et frapper Suivant encore une fois.

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  11. Lorsque vous arrivez au Profil étape, allez-y et activez les cases associées à Domaine, privé et Publique avant de cliquer Suivant encore une fois pour enregistrer les modifications.

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  12. Définissez le nom de la règle d'exception que vous venez de créer, puis appuyez sur Finir pour terminer la procédure.
  13. Redémarrez votre ordinateur et voyez si le problème est maintenant résolu en lançant à nouveau Final Fantasy XIV.

Au cas où vous voyez toujours la même chose 90001 erreur, passez au correctif potentiel suivant ci-dessous.

Méthode 6: Désinstallation du pare-feu tiers

Dans le cas où vous utilisez une suite tierce et que vous ne voulez pas (ou ne savez pas comment) exclure ou mettre en liste blanche l'exécutable du jeu, le seul moyen de résoudre le problème causé par une suite de sécurité surprotectrice est de le désinstaller complètement..

Gardez à l'esprit que si vous utilisez un pare-feu AV + tiers, la désactivation de la protection en temps réel ne sera probablement pas suffisante car les mêmes suites de sécurité resteront fermement en place même après la désactivation de la suite de sécurité.

Si ce scénario s'applique à votre situation actuelle, suivez les instructions ci-dessous pour désinstaller la solution de pare-feu actuelle:

  1. S'ouvrir Cours boîte de dialogue en appuyant sur Touche Windows + R. Dans la zone de texte, saisissez «Appwiz.cpl» et appuyez sur Entrer pour ouvrir le Programmes et fichiers menu.

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  2. Une fois que vous êtes à l'intérieur Programmes et fonctionnalités, faites défiler la liste des applications installées et recherchez le pare-feu tiers que vous souhaitez désinstaller. Lorsque vous le voyez, faites un clic droit dessus et choisissez Désinstaller dans le menu contextuel.

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  3. Sur l'écran de désinstallation, suivez les instructions à l'écran pour terminer le processus, puis redémarrez votre ordinateur et voyez si le jeu cesse de se déconnecter une fois le prochain démarrage terminé.

Au cas où vous voyez toujours le 90001 erreur lors de la tentative de connexion au serveur de jeu dans Final Fantasy XIV, passez au correctif potentiel final ci-dessous.

Méthode 7: Utilisation de WTF Fast

Si vous êtes obligé de travailler avec une connexion Internet peu fiable et que vous rencontrez généralement un décalage et une instabilité avec d'autres jeux, vous devriez commencer à envisager un service comme WTFast.

Certains utilisateurs concernés qui rencontraient également le 90001 erreur ont confirmé qu'ils ont réussi à rendre le jeu beaucoup plus stable après l'installation et l'utilisation de la version gratuite de WTF Fast.

Il s'avère que ce service améliorera le LAG en acheminant votre connexion via différents serveurs en fonction de la plage de FAI qui vous est attribuée en tirant parti de l'apprentissage automatique pour détecter et utiliser le chemin le plus optimisé pour votre connexion de jeu.

Si vous souhaitez essayer cette solution de contournement, suivez les instructions ci-dessous pour installer, configurer et utiliser WTF Fast:

  1. Ouvrez votre navigateur par défaut et visitez le page de téléchargement de WTFast. Une fois à l'intérieur, cliquez sur Commencer votre essai gratuit, puis suivez les instructions à l'écran pour vous inscrire à un essai gratuit.

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  2. Une fois que vous avez terminé l'enregistrement et créé votre compte, téléchargez l'application de bureau et connectez-vous avec votre nouveau compte.

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  3. Démarrez le service WTFast, puis lancez Final Fantasy XIV et voyez si le problème est maintenant résolu.

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